जोमैटो से ऑर्डर किया था काठी रोल, नहीं पहुंचा खाना अकाउंट से 91 हजार रुपये हुए गोल
टीम फिरकी, नई दिल्ली
Published by:
Ayush Jha
Updated Wed, 11 Dec 2019 02:40 PM IST
प्रतिकात्मक तस्वीर
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आजकल जमाना ऑनलाइन का है हर चीज इंटरनेट वाले बाजार में उपलब्ध है फिर चाहे कपड़े हों जूते हों या खाना, हर कोई यहां आकर सस्ता सामान पाना चाहता है लेकिन कभी कभार ये चाहत लोगों को मंहगी पड़ जाती है। इस कड़ी में एक ऐसा मामला सामने आया जिसने हर किसी के होश उड़ा रखे हैं।
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यूं तो ऑनलाइन फूड ऑर्डर का एक प्लेटफॉर्म Zomato आए दिन अपनी खबरों को लेकर चर्चा में रहता है,अब एक बार फिर चर्चा हो रही है, क्योंकि इस कंपनी से जिसने खाना मंगवाया, उसे वो डिलीवर नहीं हुआ।जब उसने रिफंड मांगा तो 91 हजार रुपए अकाउंट से ही उड़ गए।
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दिल्ली से सटे गाजियाबाद में इंजीनियरिंग के छात्र के साथ भी कुछ ऐसा ही हुआ। छात्र ने जोमैटो (zomato) से ऑनलाइन काठी रोल और चाप का ऑर्डर दिया था। उसने खाने के 142 रुपए पीटीएम से एडवांस में दे दिए थे। जब ऑर्डर घर पर नहीं पहुंचा तो उसने कस्टमर केयर पर फोन किया तो वहां कोई रिस्पॉन्स नहीं मिला।
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इसके कुछ देर बाद उसे एक फोन आया। फोन करने वाले ने कहा कि वह उसको रिफंड दे देगा। सिद्धार्थ से ऑनलाइन ट्रांजैक्शन की डिटेल्स मांगी तो सिद्धार्थ ने डिटेल्स दे डालीं। फोन पर बात हो ही रही थी कि इसी बीच 7 ट्रांजैक्शन हो गए।
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सिद्धार्थ ने जब मैसेज देखा तो मालूम चला कि रिफंड के बजाए अकाउंट से 91 हजार 196 रुपये भी निकाल लिए गए हैं। इस दौरान कुल 7 ट्रांजेक्शन हुए। जब तक फोन पर आए मैसेज को वह देख पाता, बहुत देर हो चुकी थी। इसके बाद सिद्धार्थ ने इस बात की जानकारी पुलिस स्टेशन में दी।
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पुलिस का कहना है कि उनकी टीम इस मामले की जांच कर रही है। लेकिन ऐसे पैसे कटने के बाद सवाल उठ रहे हैं। गलती किसकी है? आपकी जानकारी के लिए बता दें कि एक उपभोक्ता अदालत ने फूड डिलिवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो और एक होटल पर शाकाहारी व्यंजन की जगह मांसाहारी व्यंजन वितरित करने पर 55 हजार रुपये का जुर्माना लगा चुका है।