हम जब कभी अपने ट्रीप का प्लान बनाते है तो बहुत माथापच्ची होती है, फिर चाहे ये ट्रीप का प्लान फैमली के साथ हो या दोस्तों के साथ प्लानिंग में दिमाग और पैसा दोनो तबियत से खर्च होता है, लेकिन क्या हो जब आप सारी प्लानिंग करके जाए और आपको वो सब न मिले जो आपने सोचा हो तो?
आप कहेंगे भइया ऐसा किसी के साथ सपने में हो...लेकिन ऐसा कुछ एक 5 सदस्यों के परिवार के साथ हुआ, इन्होंने एक फैमली लग्जरी हॉलिडे प्लान किया। जिसके लिए उन्होंने मिस्र घूमने का प्लान बनाया और लव हॉलिडेज वेबसाइट पर जाकर होटल की तस्वीरों को देखा और 3.2 लाख में दो हफ्तों की सारी बुकिंग्स कर ली।
मन में सुनहरे ख्वाबों को कैद करने के सपने लेकर जब परिवार मिस्र पहुंचा तो वहां यह होटल था ही नहीं। अपनी छुट्टियां मनाने जब उनका परिवार वहां पहुंचा तो उनके सामने जो कुछ हुआ वो किसी भयानक सपने से कम नहीं था।
वेबसाइट पर जिन तस्वीरों को देखकर उन्होंने होटल की बुकिंग की थी, असल मे वहां कुछ और ही सच्चाई निकली। इतना ही नहीं, जिस दूसरे होटल में इनको ले जाया गया, उसे तोड़ा जा रहा था। दो दिनों तक परिवार के पास इस होटल में ठहरने के अलावा और कोई चारा नहीं था।
अंग्रेजी वेबसाइट द सन से बातचीत के दौरान परिवार के लोगों ने कहा कि जिस होटल में हमे ठहराया गया था उसके फर्नीचर टूटे हुए थे। होटल का फ्लोर बहुत ही गंदा था। दीवारें और सीलिंग की हालत भी टूटी-फूटी थी। स्विमिंग पूल पूरी तरह गंदा और हरा हो गया था।
परिवार के एक सदस्य मार्क ने कहा,मुझे और मेरी पूरी फैमिली के लिए यह ट्रीप किसी भयानक सपने जैसा था। हम सभी की रोने जैसी हालत हो गई थी। ऐसा लग रहा था, जैसे हम बीमार पड़ जाएंगे। ट्रीप को शानदार बनाने के लिए हमने बहुत पैसा खर्च किया था लेकिन हमारे कीमती सपने को ग्रहण लग चुका था।
परिवार के सदस्यों द्वारा बार-बार बुकिंग एजेंसी को शिकायत करने के बाद फैमिली को एक तीसरे होटल में शिफ्ट किया गया। वहां उन्हें 7.4 लाख रुपये अलग से चुकाने पड़े। इसे होल्डिंग डिपॉजिट का नाम दिया गया। बाद में ट्रेवल कंपनी ने परिवार को 4.5 लाख रुपये लौटा दिए।
